Razvijen od strane Huawei softverskog tima, HiCare je aplikacija koja obavlja funkcije virtuelnog asistenta za mobilne telefone i tablete azijskog proizvođača. Aplikacija ima širok izbor alata i funkcija dizajniranih da vam olakšaju svakodnevni život, a u nastavku ćemo objasniti svaki od njih i kako ih pravilno koristiti.
Primjena HiCare je kompatibilan sa svim Huawei telefonima od EMUI verzije 4.1 nadalje. Osim što je standardno instaliran, može se preuzeti sa službene Google Play trgovine kako bi se izvršila ručna instalacija ako je potrebno.
Šta HiCare uključuje kao centar za podršku?
Jedan od glavnih razloga zašto korisnici naširoko koriste HiCare je brzo povezivanje sa podrškom za Huawei uređaje. Iz njegovog jednostavnog i čistog sučelja možemo preuzeti ažuriranja softvera, provjeriti na mreži ima li problema s hardverom i softverom na našem telefonu ili čak prisiliti ažuriranje aplikacija koje ne rade s automatskom uslugom.
HiCare sučelje, nakon otvaranja, pokazuje nam sljedeće opcije:
- Servisni centri. Ovdje možemo pretraživati podatke i korisne informacije o obližnjim servisnim centrima, kao i radno vrijeme i kontakt informacije.
- Politika garancije. Dokument o garanciji nakon prodaje Huawei uređaja i kako on funkcionira ovisno o svakoj zemlji ili regiji.
- Priručnici. Odavde možete preuzeti korisničke priručnike za svoje uređaje.
- Forum. Zajednica korisnika kompanije Huawei i njeni problemi. Ovdje možete pronaći odgovore i razgovore o raznim temama vezanim za rad vaših uređaja.
- Online podrška. Kontaktirajte Huawei asistenta u realnom vremenu kako biste riješili probleme s radom vašeg telefona ili tableta.
- Komentari. Pošaljite e-poruku da komentirate svoje iskustvo s Huawei uslugom podrške putem HiCare-a.
HiCare-ov prijedlog je, općenito govoreći, prijedlog a virtuelni centar za pomoć za komplikacije ili probleme svakodnevnog korišćenja koji se mogu pojaviti, kao i sumnje, kada pokušavate izvući maksimum iz Huawei mobilnog telefona. Možete pregledati iskustva drugih korisnika, pročitati priručnik ili čak zatražiti pomoć u realnom vremenu sa tehničkim timovima firme.
Ali iza menija i jednostavnog interfejsa, HiCare takođe ima dodatne opcije koje ga pozicioniraju kao zanimljiv dijagnostički alat za status vašeg mobilnog telefona. Ako izvršite automatsku analizu, HiCare traži moguće kvarove i ukazuje na korake koje treba slijediti kako biste ih pokušali samostalno riješiti, bez potrebe za kontaktiranjem tehničara.
Takođe možete konfigurirati sistem upozorenja i obavještenja, u slučaju da sistem otkrije da nešto ne radi kako bi željeli. Na primjer, možete konfigurirati upozorenje ako je potrošnja baterije visoka, ili ako je jačina mikrofona slaba, ili čak problemi u prijemu GPS signala ili općoj pokrivenosti mobilnog telefona.
Režim održavanja
Još jedna zanimljiva funkcija koju možemo koristiti zahvaljujući HiCare-u je takozvani režim održavanja. služi za šifrirajte sve informacije koje se nalaze u vašem telefonu, i preporučuje se da ga koristite prije nego odnesete telefon tehničaru. Na taj način će sve vaše važne informacije biti zaštićene i tehničarima će im biti onemogućen pristup.
Možete ga koristiti i ako želite privremeno sakriti svoje podatke od drugih korisnika. Ako ćete svoj telefon odnijeti tehničaru, trebate napraviti rezervnu kopiju i izbjegavati da imate vrlo lične podatke na vidiku, jer nikada ne znate da li će biti upotrijebljeni protiv vas. Cilj ovog modaliteta koji uključuje HiCare je vraćanje na fabričko stanje mobilnog telefona, ali privremeno.
Operativni sistem ostaje na snazi, tako da tehničar može da radi i da se pobrine da se greške i kvarovi poprave, ali bez pristupa vašim ličnim podacima. Udobnost Režima održavanja dolazi jer ne moramo premještati svoje podatke negdje drugdje, kao što bismo to učinili u tradicionalnoj sigurnosnoj kopiji.
para aktivirati način održavanja, izabrat ćemo funkciju Više i u Pomoći i tehničkoj pomoći vidjet ćemo omogućene različite alate za popravku. Režim održavanja ima vlastito dugme za uključivanje. Kada odlučite da ga aktivirate, slijedite upute da zaštitite i šifrirate svoje podatke.
Zaključci o HiCare-u
Huawei je oduvijek bio kompanija zabrinuta za svoje korisnike, a uz HiCare su obezbijedili automatizirani alat za brzi odgovor na svakodnevne greške. U najnovijim verzijama, aplikacija je zamijenjena jednom jednostavno nazvanom "Podrška", ali srce i njegovo funkcioniranje ostaju isti. Cilj je i dalje pružati, na uredan, brz i svestran način, različite opcije za popravku i optimizaciju rada vašeg mobilnog telefona.
